A Ouvidoria da Tec Lit é um canal aberto para o público interno e externo relatar infrações ao Código de Conduta, legislação vigente e políticas da empresa. A área responsável recebe e processa as denúncias, e o Comitê de Conduta, vinculado ao Conselho de Sócios, conduz investigações e recomenda soluções. Além disso, a Ouvidoria aprimora e revisa continuamente o Código de Conduta, alinhando-o às melhores práticas e às contribuições do público.

Para um relato eficaz, inclua:

• O quê – descrição da situação;
• Quem – nome das pessoas envolvidas, inclusive testemunhas;
• Quando – data em que aconteceu, acontece ou acontecerá a situação;
• Onde – Unidade da Tec Lit (Cidade / Indústria);
• Por que – a causa ou motivo;
• Quanto – se for possível medir;
• Provas – se existem e onde podem ser encontradas.